Política de Privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

En Swag Studio ("nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos a través de swagstudio.pro, para qué los usamos y qué derechos tienes.

1. Qué datos recogemos

• Datos que nos das tú al usar el formulario de reserva o al escribirnos: nombre o nombre artístico, WhatsApp/teléfono, correo electrónico y los detalles del proyecto que decidas compartir (género, referencias, fechas, etc.).
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos tu número de tarjeta; Stripe gestiona esa información según su propia política de privacidad.
• Datos técnicos del navegador: guardamos algunas preferencias en tu dispositivo (almacenamiento local del navegador), como el idioma elegido y la referencia de tu última solicitud, para mejorar tu experiencia. No son cookies publicitarias.
• Estadísticas de uso propias: registramos de forma anónima qué páginas se visitan, desde dónde se llega (por ejemplo, Instagram o Google), el tipo de dispositivo, el tiempo en la página y los botones que se pulsan, para mejorar la web. No usamos cookies para esto ni guardamos tu dirección IP; el identificador de visita es anónimo y cambia cada día. Estos datos se guardan en nuestro servidor unos 13 meses y no se comparten con nadie.
• Cuenta de cliente (opcional): si creas una cuenta guardamos tu nombre, tu email y tu contraseña cifrada (nunca la vemos), tu historial de compras y reservas, tu código de referido y tu saldo. Usamos una cookie de sesión solo para mantenerte conectado. Puedes pedirnos borrar tu cuenta cuando quieras.
• Novedades por correo: si eres cliente o te suscribes, podemos enviarte de vez en cuando correos con herramientas nuevas, novedades y promociones. Medimos si se abren y en qué enlaces se hace clic para mejorarlos. Cada correo tiene un enlace para darte de baja al instante (también desde Ajustes en Mi cuenta); los correos de tus reservas, compras y proyectos te siguen llegando.

2. Para qué usamos tus datos

• Contactarte y coordinar tu sesión, proyecto o pedido de beats.
• Procesar el anticipo del 50% y el saldo restante.
• Entregarte el proyecto terminado y darte soporte.
• Llevar registro de reservas y pagos por motivos contables y legales.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para prestar el servicio:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Brevo — envío de nuestros correos de novedades.
• WhatsApp y tu proveedor de correo — cuando eliges contactarnos por esas vías.
• Autoridades, si la ley lo exige.

4. Servicios de terceros incrustados

La web utiliza Stripe (pagos), YouTube (miniaturas y reproducción de previews de beats, que puede instalar cookies de Google) y Google Fonts (tipografías). También enlazamos a nuestros perfiles de Instagram y TikTok. Cada servicio se rige por su propia política de privacidad.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure el proyecto y el tiempo necesario para cumplir obligaciones contables y legales. Después los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos escribiendo a SwagStudio.pro@gmail.com. Responderemos en un plazo razonable.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor, necesitas el consentimiento y acompañamiento de tu madre, padre o tutor legal.

8. Publicidad

Actualmente la web no muestra anuncios de terceros. Si en el futuro se activa publicidad (por ejemplo, Google AdSense), actualizaremos esta política e informaremos del uso de cookies publicitarias.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión.